Over ons
Bedrijfsprofiel
B2b Trade wordt beheerd en geëxploiteerd door het Amerikaanse bedrijf B2B TRADE LLC, gevestigd in Miami (adres: 703 Waterford Way Suite 805, Miami, FL 33126, Verenigde Staten). Het bedrijfsregistratienummer (EIN) is 92-2453687. Onze online winkel richt zich op Belgische consumenten en verkoopt meubels en aanverwante woonproducten, inclusief meubels en accessoires voor gebruik in de slaapkamer, woonkamer en eetkamer.
Productcategorieën
Wij bieden meubels en woonartikelen aan, inclusief producten voor de slaapkamer, woonkamer en eetkamer. Elk product bevat in de beschrijving informatie over afmetingen, materiaal, kleur, gewicht en garantieperiode, zodat consumenten deze gegevens kunnen raadplegen voordat ze een aankoop doen.
Logistiek en levering
B2b Trade biedt levering binnen België aan. Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden nadat de betaling is voltooid; verzendtijden en kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Wij werken samen met logistieke partners voor het transport. Klanten kunnen de verzendstatus volgen met een trackingnummer.
Klantenservice
Belgische klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via e-mail op info@b2btradeeu.com of telefonisch op +1 3474470578 voor vragen over producten of leveringsproblemen. De klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8:30–12:00 en 14:00–18:00 CET, en e-mails worden binnen 24 uur beantwoord.
Belastingen en douanerechten
Alle bestellingen naar België bevatten de toepasselijke Belgische btw (VAT). Het totaalbedrag en de belastinginformatie worden weergegeven bij het plaatsen van de bestelling. Wij volgen het DDP-principe (Delivered Duty Paid), waardoor klanten bij levering geen extra invoerrechten of belastingen hoeven te betalen.
Privacy en gegevensbescherming van klanten
Persoonlijke informatie die door B2b Trade wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en legitieme bedrijfsdoeleinden en wordt niet aan derden verkocht. De website maakt gebruik van versleutelingstechnologie om de veiligheid van betaalinformatie en persoonlijke gegevens van gebruikers te waarborgen.