Contactgegevens

 

Welkom bij de B2b Trade-website
Als u tijdens het browsen, plaatsen van bestellingen of gebruiken van onze producten vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande kanalen. Wij bieden tijdige ondersteuning en informatie.

Bedrijfsinformatie

• Bedrijfsnaam: B2B TRADE LLC
• Adres: 703 Waterford Way Suite 805, Miami, FL 33126, Verenigde Staten
• Bedrijfsregistratienummer (EIN): 92-2453687

Telefoon
U kunt tijdens werktijden contact opnemen met ons klantenserviceteam via: +1 3474470578.

• Werkuren (CET): maandag tot vrijdag, 8:30–12:00 en 14:00–18:00
• Telefonische service omvat:
  • Opvragen van orderstatus
  • Bevestiging van verzendinformatie
  • Advies over productinformatie

E-mail
U kunt ook uw vragen of verzoeken per e-mail sturen naar info@b2btradeeu.com.
Wij beantwoorden alle e-mails binnen 24 uur, zodat klanten tijdig de benodigde informatie ontvangen. E-mailservice omvat:

• Verzoeken tot orderverwerking of wijziging
• Problemen met levering en trackinginformatie
• Vragen over productspecificaties en functionaliteit
• Vragen over aftersales en retourprocedures

Levering en aftersales
Wij bieden levering binnen België. Indien er tijdens het transport schade aan het product optreedt of er een verschil in aantal is, kunt u via bovenstaande contactgegevens een verzoek tot reparatie, retour of vervanging indienen. Wij zullen het probleem verifiëren op basis van de originele bestelling en een passende oplossing bieden.

Gegevens en privacy
B2b Trade hecht waarde aan de veiligheid van klantgegevens. Klantinformatie wordt uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, aftersales en legitieme zakelijke communicatie en wordt niet aan derden verkocht.